体验反馈 · 分项说明
概念说明
体验反馈是对已经发生的接触过程作事后描述，重点在可指认的环节和当场反应；它不同于建议，后者指向尚未发生的改法。把“我希望怎样”写成反馈，会掩盖实际发生了什么；判断时看叙述是否停在经历本身。
判断方法
体验反馈不是一句总体评分，判断时先区分亲历段与听说段：请反馈者按进入、进行、离开三段，标出哪些是自己亲手做或当场看到，哪些是后来听别人说；只有前一类进入体验材料。再对每个感受词追问紧挨其前的动作或变化，记录“做了什么之后出现什么感受”，但不把这组先后写成因果。亚洲精品乱码永久免费二区。最后做缺项对照：同一环节若没有那个动作，感受是否仍会出现；答不上来就只保留为一次伴随描述。
适用边界
体验反馈要标明形成时间与提示条件：当场写下的、事后回忆的、看到别人的说法后补充的，不能混成同一份材料。事后回忆只能说明此刻记得什么，不能写成当时在场的完整观察；受提示后形成的说法只反映提示之后的印象。反馈中涉及他人的部分，只能记录反馈者自己在场的观察，他人怎么想属于推测，不能替他作反馈。狠狠婷婷久久一二三区导航探花。跨场次外推也要谨慎：条件改变后，原先的感受不能直接当作下一次的判断依据。
读者评论
谢谢科普，一直以为这些是理所当然的，原来背后有这么多讲究。
我觉得吧，好的公共空间得让人愿意多停留一会儿，不然就是过道。
带老爸去医院，绕了三圈才摸到入口，指示牌能不能写明白点。
推婴儿车出门深有体会，很多地方根本推不过去，太难了。
天天守着这个路口，谁愿意在这儿停、谁匆匆走过，看得清清楚楚。