
体验反馈 · 分项说明
概念说明
体验反馈是把一次实际经历按发生顺序回述出来,重点在哪个环节出现了什么可感知的变化,以及当时有哪些条件。永久地址入口任天堂。它不等同于打分或推荐,因为分数只给结果,反馈要交代促成结果的过程;没有过程信息的评价难以用于改进。
判断方法
对同一环节做两次独立复述:先按发生顺序记下动作与当场反应,隔开一段时间后仅凭记忆再写一遍;两次重合且能指出可见迹象的作为经过,只出现一次或只能给评价的归为感受,留在旁注。海角网永久在线入口。
适用边界
它适合还原一次经历里的感受与当场条件,不能直接当责任认定、效果评比或后续承诺的依据;转写、翻译、摘要会删掉限定词和语气,关键分歧要回到原话;多人经历中,一人叙述不能替其他人表态。



读者评论
补充一点,冬天结冰那几天,坡道简直不敢走,太滑了。
原来还有这么多说法,我一直以为路修宽点就完事了呢。
我这腿脚不利索,最怕走到一半突然没路,只能原路退回去。
夏天那种抛光砖一沾水就跟溜冰场似的,摔过一次,记忆犹新。
推着箱子走那种碎石铺装,轮子卡得我怀疑人生。